古有“得民心者得天下”，對于洛陽隆中重工這樣的從事礦山機械設備研發、生產于銷售于一體的化企業，其肩上的責任更大，“得客戶者心者放得砂的天下”一直以來隆中重工把用戶滿意的就是我們始終追求的為企業宗旨。

客戶如何才能滿意呢？我想大家都有購買過東西的經歷，*先產品質量要過關，不能以假亂真。其次廠家服務要好，這年頭b2b發展迅速，多少人在網上買東西，說實在的一件產品上百個廠家都有賣，如何才能讓客戶在你家購買呢，拼的就是服務。與網上不同的是隆中重工是有專門的的廠的，客戶可以實地考察，滿意不滿意由客戶說了算。主動權在客戶手里。

那么我們的售后怎么樣？客戶為什么會選擇我們？

【溫馨提示】網站中標識的價格J做參考，根據原料價格浮動，具體價格以來電咨詢為準，歡迎新老客戶來公司考察面談。公司全體員工竭誠為您服務。

客戶購買我公司售出的產品，**是與我公司交往的開始，也是售后服務部工作的開始，在客戶使用機器的整個階段內，我們全體售后服務人員以周到、細致、熱忱、及時的服務，讓客戶輕松自如、無后顧之憂的使用設備，能正確體驗到我司的產品為客戶帶來的方便和創造的價值。

售前服務：

接受顧客咨詢，根據顧客需求，確定經營規模，提供建廠方案；

為客戶提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，及時為顧客提供相關技術文件；根據您的特殊需求，設計制造產品，為您培訓技術操作人員進行初步設計與施工設計

售中服務：

公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及培訓操作人員

24小時全天候電話服務，節假日照常服務。

售后服務承諾：

電話支持

是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，將安排技術人員在規定的時間內（即響應時間）通過電話幫助需求方進行故障定位，并提出解決辦法，較終指導客戶排除設備故障。

現場支持和故障恢復承諾

現場支持是指客戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現不正常狀態時，通過電話或傳真向公司尋求技術支持和幫助。公司在確認客戶的服務請求后，如果不能通過電話進行故障診斷和解決的故障現象，將立即派遣技術人員趕赴現場進行處理，較終進行解決。

我公司以“質量*一、用戶至上”為宗旨。可為客戶提供項目設計、工藝流程設計、標準和非標準設計制造，設備現場安裝調試等一條龍服務。熱忱歡迎廣大新老客戶來我公司考察選購。

隆中的企業宗旨是'用戶滿意的就是我們始終追求的'，所以希望大家放心，隆中一D為您竭誠服務！

17年開始，隆中會以更*良的服務陪伴大家！