一直以來，洛陽隆中重工在深耕市場的同時，不斷提升改進老產品，開發新產品，以完善公司產品多元化結構。今年，公司摒棄了慣有的“標準配置”的制造觀念，從客戶的實際需求出發，在開發制造過程中，以用戶定制規格進行升級改造，從專業的角度為用戶“私人訂制”需求產品。
隆中重工為提升客戶滿意度，及時了解員工為客戶提供服務的真實情況，該公司深化優質服務回訪制度，內容包括：設備質量、服務態度、工作效率、節能維修和業務受理等。
許昌石粉回收干排一體機現場回訪
客戶是公司得以發展的前提，我們非常重視與客戶的長期合作關系。大客戶的肯定，老客戶的信賴至關重要。所以自始至終，我們秉著一個溝通、兩個保證—一個溝通：始終與大客戶保持深度溝通；兩個保證：保證服務質量、保證利益最大化—的原則服務客戶。
許昌石粉回收干排一體機投產運營之后，我們不定期的對客戶進行跟進回訪，了解現階段機器運行狀況、產能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，第一時間解決問題并予以更多的技術指導。我們也會對客戶反饋的一些情況進行整理分析，反饋到研發部門進行優化設計，充分將最先進技術運用到生產實踐，以提供給客戶更好更符合要求的機器產品。
隆中重工售后人員檢查石粉回收干排一體機產量
隆中重工石粉干排回收設備效果
俗話說：“打江山容易，守江山難。”客戶回訪就是“守”的一個重要環節，在尾礦干排客戶管理中起著重要作用，回訪客戶已經成為隆中重工駕輕就熟、卓有成效的維護客戶和開發客戶的“利器”。
隆中重工公司通過走訪送服務活動，全面了解和掌握了個重點客戶的尾礦干排回收需求，增進了與客戶共建互信互惠的合作關系，全力助推企業經濟發展發揮了重要的作用。