為了讓用戶滿意最大化,隆中重工對用戶實行了分級管理,我們把用戶分為3個層次:咨詢用戶,購買用戶,多次購買用戶,不同層次的用戶可以享受到相對應(yīng)的服務(wù)項目。
例如:購買用戶和多次購買用戶是我們隆中的主力軍,因此他們不僅能享受到細沙回收機價格上的優(yōu)惠,還能銷售到一系列增值服務(wù)。處理前面介紹到的專家顧問服務(wù)以外,再比如廠家直接發(fā)貨、安裝、試機等等個性化服務(wù),都是購買用戶和多次購買用戶的專享服務(wù)。
用戶滿意就是我們的工作標準,我們就是用真心來創(chuàng)造感動,其實打從我們細沙回收機廠家成立以來,我們始終樹立“用戶是我們的衣食父母”、“永遠讓用戶滿意”的觀念。并始終把自己置于用戶的嚴厲挑剔和審查之下,從善如流,不斷改進服務(wù),使之達到盡善盡美。
引領(lǐng)高品質(zhì)細沙回收機,傳播高質(zhì)量口碑是細沙回收機廠家的使命。為了給用戶提供更加貼心的服務(wù),隆中重工確立了“服務(wù)至上,追求卓越”的細沙回收機企業(yè)理念,把用戶利益放在第一位,用戶處于高于一切的位置;強調(diào)在細沙回收機服務(wù)中遵循“真心、誠心、傾心、熱心、細心、耐心”的基本準則。